Retailers want one platform to manage all customer communications, creating a consistent customer experience across channels and devices. It’s all about convenience and consistency: optimizing customer engagement across devices and channels, shipping from the most effective locations, leveraging third-party fulfillment options, personalization and seamless returns are all a part of a great brand experience. It all makes sense. Unfortunately, although many retailers have optimized their channels for consistent customer experiences, they’ve largely forgotten the one channel every online shopper encounters: the shipping label.

It may not be the sexiest thing in the world, but every package needs a label. The label is a physical channel that, if optimized, can drive traffic to brick-and-mortar stores, online stores, social media and other channels. If the label is going to be on the package, you might as well take advantage of it.

So, how do retailers engage customers with personalized, branded labels? DuplexPackSlip labels are unique two-sided multi-use labels that incorporate the shipping label on the front and the packing list, return information or promotional offers on the back of a single label.

The white space

The label is a physical representation of your brand; a mobile billboard that travels far and wide to find its final destination. Take advantage of the DuplexPackSlip label’s white space to sell more.

Likewise, the liner of the DuplexPackSlip, which is removed before applying the label to the package, is an ideal place to put warehouse picking information.

Sell more with every package you ship, by combining promotional messaging, return instructions, terms and conditions or other information.

¡Hablemos del espacio en blanco! (de la etiqueta)

Los comerciantes quieren una plataforma para administrar todas las interacciones con sus clientes, para que experiencias de marca sean consistentes en todos los canales. Se trata de la comodidad y la constancia. Una experiencia del cliente excepcional implica optimizar las interacciones entre el cliente y la marca en todos los canales, enviar desde los lugares más eficientes, aprovechar opciones para cumplir pedidos, implementar la personalización y ofrecer las devoluciones sin problemas. Desafortunadamente, muchos comerciantes se olvidan de optimizar el único canal con que todo cliente interactúa: la etiqueta de envío.

Tal vez no sea lo más sexy del mundo, pero todo paquete necesita una etiqueta. La etiqueta es un canal físico que, si es optimizado, puede aumentar el tráfico a las tiendas de ladrillo y mortero, las tiendas ecommerce, las redes sociales y otros canales. Hay que tener una etiqueta en el paquete. ¿Por qué no aprovecharla al máximo?

Entonces, ¿Cómo los comerciantes atraen la atención de sus clientes con etiquetas personalizadas? Las etiquetas DuplexPackSlip son etiquetas transaccionales que tienen la etiqueta de envío en la parte delantera y la lista de empaque, información de devoluciones u ofertas especiales en la parte trasera de la misma etiqueta.

El espacio en blanco

La etiqueta es una representación física de tu marca; una cartelera móvil que viaja por todas partes hasta llegar a su destino. Aprovecha el espacio en blanco de la etiqueta DuplexPackSlip para vender más.

Asimismo, el forro de la DuplexPackSlip, el que se le quita a la etiqueta antes de aplicarla al paquete, es un lugar ideal para poner la información del “picking” (o sea, información para seleccionar y recoger los productos de los diferentes lugares de un almacén).

Vende más con cada paquete que envías, por combinar ofertas, información de devoluciones, términos y condiciones y otra información.